ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация Сервисов» – сотрудники, уполномоченные на управление Сервисами (приложением «Авто-Контроль 2.0» и Сайтом), которые осуществляют организацию и (или) обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Администрацией сервисов требование не допускать их умышленного распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Оператор персональных данных» - юридическое лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели и содержание обработки персональных данных.
В рамках настоящей Политики конфиденциальности оператором является ООО «РесурсТранс»
1.1.5. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.6. «Пользователь Сервисов (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Приложению или Сайту, посредством сети Интернет и использующее данные Сервисы для своих целей.
1.1.7. «Приложение» - программное обеспечение, предназначенное для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах. В рамках настоящей Политики конфиденциальности Приложение «Авто-Контроль 2.0т».
1.1.8. «Сайт» - веб-страница или группа веб-страниц к которым Пользователь имеет доступ, расположенная по электронному адресу: и его поддомены: autocontrol.rt24.ru
1.1.9. «Сервисы» - определение при совместном упоминании Приложения и Сайта.
1.1.10. «Субъект персональных данных» - физическое лицо, которое прямо или косвенно определено или определяемо с помощью персональных данных.
2.1. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее Политика конфиденциальности) ООО «РесурсТранс» (далее – Оператор), ИНН 7714731464, ОГРН 1087746312202, расположенного по адресу: г. Москва, ул. Правды, 24, стр.4, пом. 1, ком. 37, составлена в соответствии с пунктом 2 статьи 18.1 Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г., а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – данные), которые Администрация Сервисов может получить от субъекта персональных данных, являющегося пользователем Сервисов, во время использования Приложения «Авто-Контроль 2.0» и Сайта.
2.2. Администрация Сервисов обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
2.3. Администрация Сервисов вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.
При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в на Сайте и в Приложении, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
2.4. Настоящая Политика конфиденциальности действует в отношении всей информации, которую Пользователь указывает в Приложении «Авто-Контроль 2.0», на сайте autocontrol.rt24.ru и всех его поддоменах.
2.5. Действующая редакция Политики конфиденциальности, является публичным документом, разработана Администрацией Сервисов и доступна любому Пользователю Приложения «Авто-Контроль 2.0» и Сайта при переходе по гипертекстовым ссылкам «Политика конфиденциальности».
2.6. Используя форму обратной связи, оставляя заявку, а также используя иные доступные ресурсы Приложения и Сайта, Пользователь выражает свое согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.7. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сервисов.
2.8. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к указанным в нем Приложению и Сайту. Администрация Сервисов не контролирует и не несет ответственность за приложения и сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным при использовании Сервисов.
2.9. Администрация Сервисов не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации Сервисов по умышленному неразглашению персональных данных, которые Пользователь предоставляет при регистрации в Приложении и на Сайте.
3.2. Обработка персональных данных осуществляется Администрацией Сервисов в целях:
• регистрации Пользователя на Сайте и в Приложении
• идентификации Пользователя, для оформления заказа и (или) заключения Договора., исполнения заявки
• Размещение информации о транспортном средстве
• организации перевозки
• осуществления клиентской поддержки
• предоставления Пользователю консультации на основании заявки, оставленной в Приложении или на Сайт путем заполнения формы обратной связи
• связи с Пользователем после заполнения формы обратной связи в Приложении или на Сайте, в том числе направление уведомлений, запросов и предоставление иной информации
• предоставления Пользователю сервисов и улучшения качества Приложения и Сервисов,
• оценки уровня обслуживания, мониторинга трафика и показателя популярности различных вариантов обслуживания,
• получения Пользователем информации о проводимых маркетинговых мероприятиях
• Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем
3.3. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения специальных форм в Приложении или на Сайте и включают в себя следующую информацию:
• фамилию, имя, отчество Пользователя;
• контактный телефон Пользователя;
• адрес электронной почты (e-mail), логин;
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше не подлежит умышленному разглашению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4.1. Персональные данные Пользователя передаются Пользователем Администрации Сервисов с согласия Пользователя.
4.2. Передача персональных данных Пользователем Администрации Сервисов, через Форму обратной связи означает согласие Пользователя на передачу его персональных данных.
4.3. Администрация Сервисов осуществляет обработку информации о Пользователе, в т.ч. его персональных данных, таких как: имя, фамилия, отчество, e-mail, телефон, логин, а также дополнительной информации о Пользователе, предоставляемой им по своему желанию: организация, город, должность и др. в целях выполнения обязательств перед Пользователем.
4.4. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов: законности целей и способов обработки персональных данных и добросовестности;
соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при
сборе персональных данных; соответствия объёма и характера обрабатываемых персональных данных способам обработки
персональных данных и целям обработки персональных данных; недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных,
содержащих персональные данные.
4.5. Администрация Сервисов осуществляет обработку персональных данных Пользователя с его согласия в целях предоставления информации, консультаций, обратной связи, заключения Договора, исполнения заявок, оказания услуг, предлагаемых в Приложении и на Сайте, согласно п. 3.2 настоящей Политики.
4.6. Персональные данные Пользователя хранятся на электронных носителях, а в случае необходимости могут храниться на бумажных носителях, и используются строго по назначению, оговоренному в настоящей Политике конфиденциальности.
4.7. Персональные данные Пользователя хранятся на электронном носителе бессрочно.
4.8. Персональные данные Пользователя уничтожаются при желании самого Пользователя на основании его обращения, либо по инициативе Администратора Сервисов без объяснения причин путём удаления Администрацией Сервисов информации, размещённой Пользователем.
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация Сервисов вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, коммерческим организациям исключительно в целях выполнения заявок Пользователя, оформленных в Приложении, а также в целях выполнения запросов и заявок, оставленных на Сайте.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти только по основаниям и в порядке, установленным действующим законодательством.
6.1. Администрация Сервисов принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
6.2. ООО «РесурсТранс» самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля
2006 года №
152 «О персональных данных», данных, осуществляемой без использования средств автоматизации", постановлением Правительства от 01 ноября 2012 года № 1119 "Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных", приказом ФСТЭК от 18 февраля 2013 года № 21 "Об утверждении состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных", и другими нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено федеральными законами. К таким мерам относятся:
• назначение в ООО «РесурсТранс» лиц(а), ответственного за организацию обработки персональных данных;
• издание ООО «РесурсТранс» документов, определяющих политику организации в отношении обработки персональных данных, локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений;
• применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных;
• осуществление внутреннего контроля и (или) аудита соответствия обработки персональных данных Федеральному закону «О персональных данных» и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, политике Оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам Оператора;
• определение оценки вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения Федерального закона «О персональных данных», соотношение указанного вреда и принимаемых оператором мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных»;
• ознакомление сотрудников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных, и (или) обучение указанных сотрудников.
6.3. ООО «РесурсТранс» при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
7.1. Пользователь обязуется:
• Предоставить корректную и правдивую информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сервисами.
• Обновить или дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
• Принимать меры для защиты доступа к своим конфиденциальным данным, хранящимся в Приложении и на Сайте.
7.2. Администрация Сервисов обязуется:
• Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
• Не разглашать персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
• Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
8.1. Пользователь вправе требовать от Администрации Сервисов уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
8.2. Сведения предоставляются Пользователю, являющемуся субъектом персональных данных или его представителю Администрацией Сервисов при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.3. Оператор вправе отказать Пользователю, являющемуся субъектом персональных данных, в выполнении повторного запроса. Такой отказ должен быть мотивированным. Обязанность представления доказательств обоснованности отказа в выполнении повторного запроса лежит на Операторе.
8.4. Пользователь, являющийся субъектом персональных данных, имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
• подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
• правовые основания и цели обработки персональных данных;
• цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных;
• наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением сотрудников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
• обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
• сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
• порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных»;
• информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
• наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.
8.5. Если Пользователь, являющийся субъектом персональных данных, считает, что Администрация Сервисов или Оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в орган, уполномоченный по вопросам защиты прав субъектов персональных данных, или в судебном порядке.
8.6. Пользователь, являющийся субъектом персональных данных, имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
9.1. Администрация Сервиса несёт ответственность за умышленное разглашение Персональных данных Пользователя в соответствии с действующим законодательством, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
9.2. В случае утраты или разглашения Персональных данных Администрация Приложения не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
• Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
• Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Сервисов.
• Была получена третьими лицами путем несанкционированного доступа к Сервисам.
• Была разглашена с согласия Пользователя.
9.3. Пользователь несет ответственность за правомерность, корректность и правдивость предоставленных Персональных данных в соответствии с действующим законодательством.
10.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией Сервисов, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
10.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
10.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством.
10.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сервисов применяется действующее законодательство Российской Федерации.
11.1. Администрация сервисов вправе в одностороннем порядке по своему усмотрению внести любые изменения в положения настоящей Политики. Положения новой редакции Политики вступают в силу с момента ее опубликования на Сайте. Актуальная редакция и все предыдущие редакции Политики доступны на Сайте по адресу: https://autocontrol.rt24.ru/privacy_policy.html
11.2. К положениям настоящей Политики и к отношениям, являющимся предметом регулирования настоящей Политики, подлежит применению право Российской Федерации, в частности Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
11.3. Настоящая политика является неотъемлемой частью Соглашения об использовании сайта
«autocontrol.rt24.ru» (пользовательское соглашение), в том числе в части используемых в пользовательском соглашении терминов и определений лиц, принимающих его условия.